成功完成本课程后，您将具备以下能力：

• 定义个人销售的步骤，并创建成功的专业销售演示。
• 识别营销理论，包括营销组合，促销组合，产品策略，定价策略，分销和供应链管理组件，以及促销策略。
• 确定美国市场的人口统计数据，定义并展示市场研究实践的例子。
• 开发和展示有效的客户服务技巧，包括书面和口头表达想法。
• 识别与销售、广告、零售、商业和营销策略相关的消费者决策的心理和社会学影响。

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